目前，物流园区运营及管理正面临诸多难题。据京东物流研发部首席架构师者文明介绍，这些难题可以概括为“难”、“差”、“低”三个方面。一是车辆、人员、物品管理难，包括园内车辆无引导，乱占用月台；人员进出无序，全靠“刷脸”；贵品、包裹存在丢失风险且不易追查等。二是安防费力效果差，表现在视频监控靠人盯，真出问题事后追；逃生通道非法占用，园区非法闯入，偷盗，火灾等无法主动识别。三是生产数字化程度低，园区内生产仍是劳动密集型，自动化设备普及程度低；核心流程依赖员工经验判断，数字化决策程度低。
因此，无论从运营管理层面还是作业层面，5G技术与物流园区都具有丰富的结合点。从京东5G智能物流园区解决方案可以看出，目前5G在物流园区的应用场景主要有以下几个。
人员管理：主要包括人脸识别；园区、仓、分拣多级权限控制；人员定位管理。
园内车辆管理：包括自动识别车辆签到记录，抬杆放行；月台停靠识别&月台状态监控大屏；园区内车辆导引；园区停车位管理。
数字化生产：包括生产感知调度、拣货地图导航、AR作业等维度。在5G技术助力之下，园区内作业将通过全程视频跟踪、AR作业、远程视频运维、VR模拟培训等方式实现可视化协同；助力生产感知调度，作业路径规划，如导航躲避拥堵巷道等；实现动态任务调度，如在拣货、打包等环节，优先分配复杂拣货任务；园区生产联动，资源预留、收获提醒、货载匹配、商品布局等，最终实现数字化、智能化生产。
包裹异常追踪管理：例如，通过在包裹内部署包裹跟踪器，不仅园区基站可以准确获取包裹的实时定位，还可以进行包裹履约超时预警，即当包裹在单点停留时间超时规定时主动预警。这样一来有助于实现园区内包裹的异常追踪和管理，促进包裹循环使用，进一步打造绿色园区。
