烫手山芋 导致三方纠纷
地板企业与物流企业的关系非常微妙,物流企业与地板企业并没有直接的合作或交易关系,但地板企业与物流企业日常的接触还是比较多。一般情况下,物流企业主要还是与经销商的关系更紧密,经销商需要地板企业发货,通常都是经销商委托物流公司前往工厂拉货,地板企业更多只是充当一个沟通对接的角色。
“地板企业目前就做核实物流公司的信息、检查运输的产品、搬运货品等对接工作,其他都是经销商与物流企业的事情了。”由于物流行业良莠不齐,导致在物流运输过程中会出现这样那样的问题,许多地板企业为了减少与经销商和物流企业的纠纷,都不会碰这个烫手山芋。虽然地板企业尽量与物流企业绝缘,但物流企业的数量多而杂,物流行业的竞争还是比较激烈,许多物流企业为了拿到更多的业务,也会与地板厂家进行一些合作。
运费上涨 成本压力加大
一位运输企业负责人告诉记者,一辆载重5吨的货车,一般每100公里油耗在30升左右,一个月跑5000公里路,一辆车每个月耗油1500升,相比两年前多支出4000元左右。而物流公司的负责人透露,燃油成本占据物流运输业运作成本的20%左右,因此如果不调高运输价格,他们将很难生存。据悉,物流企业今年普遍已经提价6%~10%。
据了解,流通环节一直是地板企业物流开支的大头。加上由于油价、过路费、司机的人工费、车险等各种因素叠加,物流成本占的比例也是越来越高。地板企业采购原材料时的物流成本需由企业自己承担,这部分成本压力并不小。从外省或者国外进口的瓷砖原材料,平均算下来一吨的物流费也高达500多元。
货品破损 引发矛盾纠纷
每谈起物流企业,地板行业人士都义愤填膺。货物晚点到达、货品破损、推卸责任等情况,许多与物流行业打过交道的人都一定遇到过。而这类事件在地板行业中已经不再是什么新闻了,几乎每次的物流运输都会出现这样或那样的问题,地板企业对于物流纠纷也是司空见惯了。但让地板企业最恼火的是,每次在物流运输过程出现的问题,本应负最大责任的物流企业竟然常常会置身度外,直指物流运输出现破损是正常的行为。
目前,物流行业又缺乏监督的部门,相关法律法规仍然处于真空期,因此,物流造成的经济损失更多只能让地板企业和经销商自己解决。鄢华明表示,当出现物流运输造成产品破损的问题,很多经销商也会第一时间误认为是厂家的产品质量有问题,因此也增多了厂家与经销商之间的矛盾。厂家为了维护好经销商的关系,在出现产品破损时厂家都会主动作出让步,重新发货或者回收修理。有时候由于数量太多,只能与经销商平分经济损失。
物流运输就是地板企业的生命线,地板企业必须通过这条生命线让其生命得以延伸。但是物流运输这条生命线经常性出现堵塞和毛病,也让地板企业的健康发展受到影响。因此,地板企业要好好地生存下去,必须要防范生命线出现问题。地板企业在运输前需要充分地做好准备,预防运输过程中的破损,同时在交付运费时最好还是多留个心眼,尽量要求物流企业货到才交款。在物流行业还未完善前,做好准备工作才能把损失降到最低。